Hallo Monique,
das kann sehr verschiedene Gründe haben, warum Firefox nicht einwandfrei funktioniert. Beispielsweise kann es sein, dass deine Festplatte fragmentiert ist und das System daher nicht schnell genug auf die benötigten Dateien zugreifen kann, was wiederum zu so einer Absturzmeldung führen kann.
Je nachdem, ob du irgendwelche Erweiterungen für Firefox installiert hast, kann es sein, dass ein oder mehrere davon defekt sind und Firefox zum Absturz bringen.
Weiterhin kann auch ein defektes Firefox-Profil (Firefox verwendet Nutzungsprofile, wo Daten wie Lesezeichen und Passwörter gespeichert werden) zu dieser Problematik führen, was auch ich schon einmal hatte.
Natürlich kann es aber auch andere Gründe haben, wie beispielsweise ein Update des Betriebssystemes oder die Installation eines Programmes, welche sich im Browser als Zusatz mit einklinkt.
Um dir bessere Hilfe geben zu können, müsste man mehr Informationen haben. Seid wann genau treten diese Probleme auf. Wurden Programme in der Zeit kurz nach dem erstmaligen Auftreten des Problems installiert? Wurde ein Update des Betriebssystemes durchgeführt oder irgendwelche andere Software installiert?
Welche Seiten werden mit Firefox aufgerufen, wenn der Browser abstürzt?
Ansonsten bräuchte man auch noch Informationen über das verwendete Betriebssystem und die verwendete Version von Firefox. (Über Hilfe → Über Firefox herauszufinden)
Natürlich könnte auch ein Virus oder Trojaner dieses Problem verursachen und verschiedene Seiten vor dem Aufrufen blocken, was auch zum Abstürzen führen kann. Hierbei solltest du einen kompletten Virenscan mit aktuellen Virensignaturen durchführen lassen, um das ausschließen zu können.
Gruß
Dennis